RENTABILIDAD EN INTERNET

En esta época del año, las bandejas de entrada de correo electrónico se llenan de mensajes de correo electrónico basura o spam, ofreciendo supuestas “ofertas especiales”. Sería de esperar que las empresas serias busquen alejarse de esos “molestos” esfuerzos de comercialización.

Sin embargo, en este mar tenebroso de las comunicaciones electrónicas no deseadas, un fenómeno de rápido crecimiento ha salido a la superficie durante 2010.

Los sitios de compras como Groupon, BuyWithMe y LivingSocial ofrecen cupones de descuentos para casi cualquier servicio, desde sesiones de paracaidismo y masajes hasta comidas en restaurantes.

Durante el año que termina, estas páginas de ofertas se han ganado a millones de clientes antes escépticos en ciudades de todo el mundo y su expansión va a continuar a un ritmo veloz en 2011.

Respaldo de los inversores. La gran cantidad de clientes que estas páginas web han atraído ha llevado a que grandes cadenas y empresas de prestigio inviertan cifras considerables en ellos, al tiempo que otros están ansiosos por tener participación.

Recientemente, la compañía líder en este mercado de ofertas, Groupon, rechazó una inversiónpor un valor de 6000 de dólares millones hecha por Google, que sigue a la búsqueda de otros sitios sociales de compra donde colocar capital.

LivingSocial logró recientemente una inversión de 175 millones por parte de Amazon, lo que elevaría el valor de la empresa en unos 1000 millones.

Los ejecutivos de estos sitios sociales de compras ven este creciente interés como un respaldo a su modelo de negocios.

“Parece un modelo sostenible”, insiste Eric Eichmann, jefe de operaciones de LivingSocial.

¿Cómo funcionan? Aunque con ligeras diferencias, todos ofrecen clientes a las tiendas minoristas a cambio de descuentos. En otras palabras, ofrecen buenas ofertas para construir bases de clientes.

Sitios sociales de ventas. “Ponemos a disposición del consumidor un gran descuento que no puede conseguir en otro sitio y de esta manera le generamos ventas directamente al comerciante”, explica Rob Solomon, presidente y director de operaciones de Groupon.

BuyWithMe dice que “conecta a compradores inteligentes con los mejores precios y ofertas en negocios locales en su ciudad”, mientras que Groupon afirma que este tipo de “compra colectiva” le permite “ofrecer ofertas que hacen muy difícil decir que no”.

Veamos cómo funciona LivingSocial. Todos los días envía a sus suscriptores en 125 ciudades de todo el mundo un correo electrónico con descuentos, que son válidos durante 24 horas, hasta que llega el siguiente mensaje de correo electrónico.

Los clientes son tentados por ofertas como, por ejemplo, un descuento del 53 por ciento en un tour en barco por el río Támesis, en Londres. El cliente que adquiere este cupón le paga a LivingSocial los 35 dólares del precio de descuento a cambio de un cupón con la rebaja.

“Usted compra el bono hoy, pero no tiene que utilizar el servicio mañana”, explica Eichman y afirma que, por lo general, el cupón será válido durante un año.

LivingSocial entonces pagará el comerciante directamente, después de un descuento. “Compartimos el producto”, dice su director ejecutivo.

Ese recorte es básicamente el precio que el comerciante paga para tener acceso a la base de clientes de LivingSocial, a pesar de que sólo lo abona si los consumidores realmente adquieren algo.

“Es lo mejor en efectividad publicitaria”, insiste Eichman.

Captación de clientes. Para LivingSocial, la estructura de costos es igualmente sencilla. La compañía paga a sus 550 empleados, frente a sólo diez trabajadores hace un año, para desarrollar y operar la tecnología, básicamente un sitio web con un mecanismo de pago y la capacidad de enviar todos los días correos electrónicos a su base de suscriptores.

El personal debe, además, inscribir a minoristas y proveedores de servicios que estén dispuestos a ofrecer descuentos. Sin embargo, los buenos negocios por sí solos no son suficientes para construir una gran base de consumidores.

De hecho, explica el Eichman, “la adquisición de clientes -a través de la publicidad, por ejemplo- representa el mayor costo de la empresa. Y una vez creada la lista se pueden conseguir los comerciantes”.

Lo nuevo parece ser la entrada al mercado de gigantes como Google y Amazon, que de por sí tienen una amplia base de fieles seguidores y consumidores. Por lo tanto, en 2011 se espera que crezca el interés de grandes empresas de Internet en los hasta ahora “pequeños” sitios sociales de compra.

Será un año en el que la competencia es probable que también aumente tras la expansión de otros operadores como Groop Swoop, TownHog eWinWin.

Pero dado que el modelo de negocios es simple y lucrativo, parece probable que muchos tendrán una oportunidad.

Fuente: La Nacion Digital

Edición: aRGENTÍVORa

Luego de la experiencia de 2010 nos cuesta imaginar un 2011 exitoso sin la presencia de ustedes; clientes, proveedores, competidores e integrantes de nuestra comunidad.

El balance del año que ya termina nos arroja un saldo positivo, con los siguientes como algunos de nuestro logros:

• Alcanzamos el Top 5º Google para las frases mas rentables de nuestro rubro, consolidándonos como referentes en el mercado de Posicionamiento Web Google Argentina.

• Abrimos nuestra oficina comecial en España, mercado para el cuál planificamos consolidarnos como referentes para el año próximo.

• Renovamos nuestro website y espacios 2.0 Blog y redes sociales, permitiendo establecer asi un canal directo y efectivo en la comunicación con nuestros clientes.

• Nos establecimos como referentes en capacitación y formación de empresas y profesionales en Marketing Online, SEO & Socialmedia. A partir de jornadas, conferencias, workshops & clínicas intensivas en reconocidas instituciones educativas de Bs.As

• Acordamos colaboraciones mutuas con empresas e instituciones referentes del rubro como, Escuela Davinci, BrickAD, Chic-Creative, Nueva Escuela, Serviweb. E incursionamos en la prestación de servicios de Consultoria de Marketing Online para grandes empresas como; Afford, Cipac y mas.

• Desarrollamos una versión Mobile de nuestro website para acceder desde cualquier dispositivo de telefonía movil y Smartphones.

• Creamos procesos estandarizados inéditos en el mercado, para nuestras campañas de Marketing Online, SEO, SEM & SocialMedia. Asegurando el monitoreo efectívo y el control de la inversión de nuestros clientes.

• Establecimos una “Garantía de Satisfacción” que asegura la devolución de la inversión a nuestros clientes en caso de disconformidad con el servicio.

Todo esto fué posible gracias a ustedes, esperamos crecer mas y esperamos tenerlos a la par en 2011.

Felicidades y Éxitos!

aRGENTÍVORa // Rentabilidad en Internet

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Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach, periodista y redactor del blog alemán Marketing Site, ha presentado sus pronósticos de lo que sucederá con el social media a partir del 2011.

El periodista alemán ha reflexionado acerca de la importancia que tienen las redes sociales en las agencias. Es por eso que cada vez son más las personas dedicadas a los nuevos medios. Desde el 2006 hasta el 2010 se ha transformado el concepto de social media, que originalmente era considerado un tema de moda pero que ahora ha pasado a ser un tema de negocios, el cual hoy por hoy es esencial para el éxito de la empresa. En 2011 se pronostica que el tema llegará de manera definitiva a muchos países a nivel mundial.

1. Ninguna campaña funcionará sin social media
Así como los expertos en marcas predijeron desde el 2009 en sus briefings y publicaciones, el social media es cada vez más demandado por los clientes. En 2011 éstas irán destinadas a diferentes ramas: el social media será un elemento importante en la realización de campañas. En 2010 muchas agencias de medios de comunicación como de publicidad, intentaron obtener más habilidades para el social media. Algunos de los asesores que intentaron conocer más de las redes sociales, se convencieron en el poder que tendría la publicidad dentro de ellas.

Quien tenga suficiente experiencia, para mostrar un camino plausible de cómo poder evaluar a los elementos de las redes sociales introducidos en una campaña conseguirá un plus. Sin esta consideración, las agencias no podrán tener ningún negocio de Social Media, ya que existen suficientes competidores, quienes ya lo saben. Y sin Social Media están sin duda fuera de la competición.

2. Casi todas las empresas de marcas de comunicación instalarán a un social media manager
Muchas empresas contratarán desde el 2010 a un social media manager para que coordine todas las actividades dentro de los nuevos medios. Al momento, más empresas buscan activamente a un social media manager con experiencia en comunicación y marcas como también en redes sociales.

Ya que en el 2011 se necesitará de más experiencia en estos medios, las agencias ofrecen a sus clientes un consultor para así aumentar la calidad esperada por ellos en sus campañas. Esto significa que se podrá filtrar mejor a quienes en realidad no dominen el sector. La época de los charlatanes y profetas llegará a su final. En resumen, el social media en el 2011 será de mucha importancia en las empresas y en las agencias, por lo tanto nadie que posee pocos conocimientos en este campo tendrá la posibilidad de engañar con sus conocimientos.

3. El social media y el marketing directo crecerán juntos
Desde el 2010, el marketing directo ha empezado ha emplear de manera intensiva los social media. En el 2011 se convertirá en un elemento crucial del marketing directo. Aquellas campañas exitosas desatarán varias discusiones y serán las encargadas en afilar los métodos y metas de la comunicación dentro de las redes sociales.

4. Internet se dividirá en 3 tipos: el World Wide Web, Facebook y Apps
La marcha triunfal del Facebook y la importancia del uso del internet en los móviles llevarán a que en el 2011 la comunicación y las apariciones online posea 3 plataformas:

- el internet clásico y las redes sociales
- Facebook, como uno campo segmentado del resto
- Apps. cortadas a la medida para móviles

Los contenidos como lógicas de comunicación y negocios funcionarán independientemente de las plataformas existentes y funcionarán donde el grupo objetivo se mueva- en muchos casos en tres ambientes diferentes. Las redes sociales y el e-commerce se convertirán móviles, así mismo la comunicación online de los consumidores, de lo contrario no sobrevivirá los nuevos tiempos.

5. El internet móvil y los servicios de localización determinarán el social media y el e-commerce
El Facebook y Twitter son solo el inicio de lo que en el 2011 tendrá mucha importancia. No solamente la élite digital será independiente de los ordenadores y portátiles cuando deseen conectarse al internet, más grupos se unirán a este cambio. La localización constituirá la columna de los nuevos servicios y de las nuevas exigencias en los servicios de comunicación.

Fuente: marketingdirecto.com

Edición: aRGENTÍVORa

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El subsecretario de la Función Pública Eduardo Thill aseguró que el 85% de la población de Argentina estará en condiciones de acceder a Internet a fines de 2011.

“El 85% de la población argentina tendrá posibilidades de acceder a la red, a fines de 2011″, afirmó Thill al presentar los objetivos del programa Argentina Conectada en el Foro regional de Líderes de Gobierno.

Ante más de 300 funcionarios de Argentina y los países del cono sur, Thill remarcó que además de extender la infraestructura de comunicaciones, el programa nacional permitirá generar una “tarifa plana al acceso” en todo el país.

Precisó que hoy por hoy las diferencias de precios entre Ciudad de Buenos Aires, capitales del interior del país y localidades del interior de las provincias, llega a cifras “discriminatorias”.

El funcionario sostuvo que la experiencia argentina demuestra que es “imposible dejar el despliegue -de la fibra óptica- en manos privadas”.

La expansión de la red, para la cual hacen falta 35.000 kilómetros de fibra, “permitirá dar conectividad a las escuelas, generar la accesibilidad para los beneficiarios del programa Conectar Igualdad -cuya parte más visible es la entrega de netbooks a estudiantes- y la interconexión entre sistemas gubernamentales”.

Thill reconoció además los despliegues de programas provinciales y municipales, y señaló que la tarea asumida desde el programa nacional es la de “articular en forma nacional todos los recursos”.

En línea con la política diseñada desde el Poder Ejecutivo, Thill remarcó que “no implementamos tecnología por la tecnología, estamos buscando la mejor utilización de los recursos para hacer una mejor sociedad”.

Por ello insistió en que la política de Estado, en materia de comunicaciones, no se limita a kilómetros de fibra óptica o cantidad de equipos en uso sino que tiene por base “igualar las condiciones de accesibilidad a la red, a la formación, a la información”, incluyendo campañas de “concretización” para el “uso seguro” de la red.

fuente: notio

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