RENTABILIDAD EN INTERNET

La sociedad está empezando a reconocer lo valioso que resulta realizar campañas de marketing destinadas a los medios sociales.Los medios de comunicación social sirven de apoyo a las empresas donde se obtiene un trato directo con los clientes y pueden responder a todas las preguntas que éstos tengan sobre sus productos o servicios.

Al igual que cualquier campaña de marketing, el social media marketing requiere mucho trabajo, seguimiento, mantenimiento,… y se puede combinar fácilmente con las tácticas tradicionales de marketing, incluyendo la respuesta directa, la marca, o anuncios de radio. En primer lugar, hay que marcar el objetivo de la campaña, luego viene el ajuste de la estrategia. Además la web ofrece una manera ideal de medir el retorno de la inversión, por lo que podemos reajustar la campaña en función del éxito obtenido.

Las empresas que utilizan las redes sociales han aumentado dramáticamente un 69% respecto al 2008, y un 37% respecto al año pasado. Más de seis de cada 10 empresas están utilizando los medios de comunicación social para construir y promover sus marcas, mejorar la comunicación y aumentar la participación de los consumidores. Ha aumentado el porcentaje de empleados que utilizan los populares sitios de redes sociales como Facebook y LinkedIn para fines comerciales, del 15% en 2007 a 75% este año. El 40% de los encuestados afirma utilizar uno o más de las siguientes herramientas: grupos de usuarios, las etiquetas, las comunidades, blogs, redes sociales, videos. Las herramientas más populares son las redes sociales, blogs y wikis, con tasas de aprobación de entre 50% y 55%.

¿Cuál es el futuro del social media marketing? Todos vemos como diariamente crece la utilización de medios sociales por parte de empresas para atraer a clientes y por parte de la sociedad en general, que pretende básicamente iniciar conversaciones y compartir conocimientos. Pero ante un crecimiento tan importante como el obtenido hasta ahora es imposible conocer hasta dónde llegará el aumento de la utilización de esta nueva forma de marketing.

Fuente: MarketingDirecto.com

Jack Dorsey está celebrando el quinto cumpleaños de Twitter contando cómo fue el nacimiento del servicio que hoy usan más de 200 millones de personas. Tuit a tuit relata el intercambio de mensajes con BizStone para dar forma a un sencillo sistema de mensajería instantánea. Desde la definición a los primeros mensajes o el debate por el nombre que querían darle a su invento. Al principio se llamaba TWTTR, sin ninguna vocal, y estaba pensado para usarse solo con mensajes SMS desde el móvil. De ahí surge la limitación de los 140 caracteres. El proceso empezó el 8 de marzo, el 13 se lanzó el primer mensaje.

No era el primer proyecto de Jack Dorsey. Antes había creado uno de los primeros sistemas blogs, además, era gratuito y no necesitaba instalarse en el servidor: Blogger. Esta plataforma, comprada por Google, sigue siendo una de las más sencillas de usar. Después creó Odeo, un servicio para albergar contenidos en audio en la red. En su momento fue un complemento popular para aquellos bloggers que querían subir sus canciones y programas de radio en el blog. Su uso era muy parecido al de YouTube. El usuario subía un archivo al servicio y este le devolvía un código con la dirección y la posibilidad de encajar el contenido en otra página, sin tener que hospedarlo en el servidor en que se tiene el blog.

Twitter quería ser un sistema de envío de mensajes a un grupo de amigos. Los que hoy entendemos como ‘followers‘ (seguidores). De hecho, la pregunta inicial era “¿Qué estás haciendo?”, hace un año se cambió a “¿Qué está pasando?”. Esta mutación se puede interpretar como un cambio hacia el exterior, como la constatación de que Twitter dejaba de ser un medio minimalista, interpersonal, para pasar a dirigirse a un lector indeterminado al otro lado del ordenador o el móvil.

Así es cómo empezó, sin embargo, el creador del servicio considera como primer mensaje el enviado el 21 de marzo. “Invitando a mis compañeros”, decía. ( http://twitter.com/#!/jack/status/29 )

Desde entonces la popularización ha sido creciente. No solo por los múltiples usos que se han dado y los servicios que han crecido a su alrededor, sino también por la cantidad de programas creados para gestionar el flujo de la información, publicar contenido y filtrar lo que interesa a cada usuario. Así, surgieron Twitpic o Yfrog , dos webs que albergan fotos que se añaden a los mensajes. Los acortadores de direcciones web también han aparecido para cubrir la necesidad de aprovechar la limitación de 140 caracteres. Su cometido consiste en dar la mayor cantidad de contenido en el menor espacio posible.

La polémica que acompaña ahora a Twitter surgió a mediados de febrero, cuando dos de los servicios más populares para publicar en Twitter (UberTwitter y Twitdroyd) fueron bloqueados. Se les acusó de violar los términos de privacidad de la red social y añadieron que era algo normal, que sucedía con un centenar de aplicaciones externas.

Durante su visita al diario EL PAÍS, Laura I. Gómez, responsable de internacionalización de Twitter, prefirió no contestar sobre esta medida pero añadió un mensaje: recomendaba usar las aplicaciones creadas por ellos mismos, por Twitter.

Este mensaje se ratificó el pasado viernes en la lista de correo para desarrolladores. Ryan Saver se mostraba tajante: “Los desarrolladores nos han pedido que les guiemos en la creación de clientes para enviar mensajes a Twitter. Nuestra respuesta ha sido negativa. No queremos más réplicas, casi mímicas de lo que hacen los programas oficiales ya creados”. Este mensaje va de la mano de un cambio en los términos de uso de la API (interfaz de programación de aplicaciones, una plataforma que permite crear nuevos programas a partir de los mensajes publicados en Twitter).

La contradicción, a ojos de los desarrolladores es manifiesta. Si Twitter creció tanto gracias a su apertura y facilidad para crear servicios externos, ¿por qué ahora lo rechaza? De hecho, la que hoy es la aplicación oficial para iPhone e iPad, inicialmente era una más de las muchas de la AppStore. Se llamaba Tweetie, costaba casi tres euros, y era una de las más descargadas. ( http://blog.twitter.com/2010/04/twitter-for-iphone.html ) Twitter la compró y desde el 9 de abril de 2010 es gratis y oficialmente la manera de mandar mensajes desde los aparatos móviles de Apple.

La respuesta no es tan clara, pero sí se intuye. La llegada de publicidad a Twitter no puede dejar la puerta abierta a anuncios sin pasar por su control.

Fuente: Elpais

Una iniciativa de Facebook, la red social más grande en Internet con más de 500 millones de usuarios, busca compartir datos personales tales como el domicilio y el número del teléfono celular con aplicaciones desarrolladas por terceros o sitios ajenos a la plataforma.

En un post publicado en el blog oficial para desarrolladores, Facebook detalló a mediados de enero los procedimientos para que un programador pueda solicitar el permiso necesario para acceder a la información básica del usuario, tales como el domicilio o el número del teléfono celular.

No obstante, la compañía deshabilitó esta característica tres días más tarde . La iniciativa generó que los diputados Edward Markey y Joe Barton expresaran su preocupación sobre la privacidad de los datos personales de los miembros de Facebook.

Pese a lo sucedido, la compañía espera avanzar con esta característica. “Esperamos que, una vez que reactivemos esta función con determinados ajustes, Facebook podrá notificar a los usuarios que las aplicaciones de terceros podrán acceder a sus datos personales de contacto”, dijo Marne Levine, vicepresidente de Políticas públicas globales de la red social, en respuesta a las inquietudes de los legisladores.

“No obstante, estamos evaluando los diversos métodos de control que tendrá el usuario para proteger su privacidad”, dijo el ejecutivo.

Fuente: LaNacion

La red social fue el escenario virtual por el que transcurrió el mensaje de la mandataria ante la Asamblea Legislativa. Casi de inmediato, se convirtió en el tema de conversación que prevaleció.

Mientras la presidenta Cristina Fernández de Kirchner daba su discurso ante la Asamblea Legislativa, rápidamente las redes sociales se convirtieron en un canal de comunicación y debate sobre los principales comentarios y anuncios de la mandataria en el Congreso de la Nación.

Casi en simultáneo con las palabras desde el recinto legislativo, los usuarios de Twitter opinaron sobre el contenido del discurso y provocaron que el hecho ocupase los primeros lugares del ránking de los temas más mencionados en la red social.

El anuncio de la ampliación de la Asignación Universal por Hijo (AUH) para las embarazadas a partir del tercer mes de gestación ubicó a “embarazadas”, “asignación”, “auh” entre los “Twitter Trends” en Buenos Aires mientras que el hashtag “cadenanacional” ocupó los primeros lugares durante la alocución de Cristina Fernández.

Lo mismo sucedió con el trend “vaquitas”, momentos después que la mandataria le enviase un mensaje al campo en su larga disputa con el sector. Tras anunciar las cifras económicas que, según el gobierno, ubican al sector agropecuario en posiciones beneficiosas, la presidenta disparó: “Afortunados los que tienen las vaquitas”, y parafraseó al icono popular Atahualpa Yupanqui.

Otro de las frases que encabezó las preferencias de los usuarios de Twitter y rápidamente se viralizó por la red fue “No se hagan los rulos”, expresión que utilizó la mandataria cuando se refirió a los rumores que vinculaban a sectores ultra kirchneristas con el supuesto impulso de una reforma constitucional para lograr la reelección indefinida. El nombre de la diputada oficialista Diana Conti -una de las presuntas impulsoras de la movida- fue otro de los más comentados en la red social.

En tanto, la tensa relación entre el vicepresidente Julio Cobos y Cristina Kirchner también fue uno de los ítems centrales en la web. La frustrada intención del titular del Senado de limitar el acceso de los militantes kirchneristas al recinto fue uno de los ítems preferidos de los partidarios del gobierno. Aunque quienes respaldan al vicepresidente también ayudaron para que el perfil de Cobos fuese uno de los más mencionados durante la tarde.

El proyecto para contar con una nueva ley de adopción también hizo que la temática fuese uno de los Twitter Trends luego del anuncio.

Ecos entre los políticos

Luego del discurso, llegó el momento de las opiniones de propios y ajenos. Minutos después que la mandataria abandonara el recinto, los legisladores comenzaron a desfilar ante las cámaras de televisión y en Twitter.

Pero muchos no esperaron y durante la sesión enviaron 140 caracteres. El titular de la bancada de diputados del PRO, Federico Pinedo, fue uno de los que más mensajes posteó en la red social. Su perfil tuvo mucha actividad durante la Asamblea Legislativa y también apareció en el ránking de los Twitter Trends.

Por su parte, el radical Ricardo Alfonsín envió su balance del discurso presidencial por la red y se quejó sobre la falta de mención de la inflación, sobre los jubilados y la situación ferroviaria.

Rápidamente, muchos usuarios retrucaron al precandidato presidencial con giros humorísticos tales como que la mandataria tampoco se ocupó de la reciente separación de Luciana Salazar y Martín Redrado y que no habló sobre la lesión de futbolista Juan Román Riquelme, por ejemplo.

En tanto, buena parte del gabinete nacional opinó vía Twitter sobre el discurso presidencial. Ministros, gobernadores, intendentes, legisladores y dirigentes sociales del kirchnerismo enviaron consideraciones mediante la red social. El titular de la ANSES, Diego Bossio, fue uno de los primeros en resaltar la importancia del anuncio sobre la ampliación de la AUH. En la misma sintonía se expresaron, por ejemplo, la ministra de Desarrollo Social, Alicia Kirchner, y el senador oficialista Eric Calcagno.

En tanto, el gremialista oficialista Julio Piumato publicó algunas imágenes de lo que sucedía en el recinto mientras hablaba la Presidenta.

Fuente: Notio